Agente de WhatsApp
Cobrar el anticipo por WhatsApp sin transferencias ni capturas
Cobrar por transferencia obliga a pedir capturas, verificarlas a mano y confiar en que el comprobante es real. Un link de pago con tarjeta resuelve eso: el huésped paga desde el mismo chat, el sistema confirma solo y la reserva queda registrada sin que nadie capture nada.
El cobro por transferencia tiene un costo escondido que casi nadie suma: cada reserva pide mandar la CLABE, esperar, recibir una captura, abrir la app del banco a verificar, y luego capturar la reserva a mano. Son varios minutos por reserva y una puerta abierta a comprobantes falsos.
Y hay un costo peor: la fricción. Entre que mandas los datos y el huésped hace la transferencia pasan horas, y en esas horas se arrepiente o encuentra otra opción. La reserva que ya estaba cerrada se cae.
Con Kora, Camila cierra el ciclo dentro del chat. Cuando el huésped se decide, aparta el cuarto y genera un link de pago de Stripe por el total cotizado. El huésped paga con tarjeta desde su celular, en el mismo WhatsApp donde venía la conversación.
Al pagar, la confirmación sale sola por correo y la reserva queda registrada en tu sistema con los datos del huésped. Tú no capturas nada, no verificas nada y no persigues a nadie.
El cuarto se aparta al generar el link
No se lo puede ganar otro mientras el huésped paga. El apartado tiene tiempo límite: si no paga, el cuarto se libera solo.
Cobra el anticipo que tú definas
El link respeta tu política: puede cobrar el total o sólo el anticipo, y Camila le explica al huésped cuánto queda por pagar al llegar.
La confirmación se manda sola
En cuanto entra el pago, el huésped recibe su correo de confirmación y la reserva aparece en tu panel.
Si el pago falla, no te deja colgado
Si el cobro no se puede generar, Camila ofrece coordinar el pago directo con el hotel en lugar de dejar la conversación muerta.
Preguntas frecuentes
¿A qué cuenta llega el dinero?
A tu cuenta bancaria. Kora conecta tu propia cuenta de Stripe: los cobros de tus huéspedes son tuyos y Kora no se queda comisión por reserva.
¿Puedo seguir aceptando transferencias?
Sí. El link de pago es una opción más, no un reemplazo obligatorio. Muchos hoteles dejan ambas y el huésped elige.
¿Qué pasa si el huésped no paga el link?
El apartado vence y el cuarto vuelve a estar disponible automáticamente. No se queda bloqueado por una reserva que nunca se concretó.
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