Glosario hotelero
¿Cómo manejo la temporada baja en mi hotel?
La temporada alta son los periodos de mayor demanda de un destino —vacaciones, puentes, festividades— y la baja los de menor. Definirlas bien es la base del pricing: permite sostener tarifa cuando hay demanda y trabajar la ocupación cuando no la hay, en lugar de aplicar el mismo precio todo el año.
El error más común es tratar el año como si fuera parejo. Un hotel con una sola tarifa deja dinero en la mesa en temporada alta y se queda vacío en la baja.
El segundo error es reaccionar a la temporada baja sólo con descuentos. Bajar precio atrae a un huésped que no vuelve y castiga tu tarifa promedio del año.
La alternativa es trabajar la demanda: escribirle a tus huéspedes anteriores, armar paquetes con experiencias locales y empujar el canal directo, donde no pagas comisión y el margen aguanta más.
Preguntas frecuentes
¿Cómo defino mis temporadas?
Mirando tu ocupación real del año anterior mes por mes, más el calendario de puentes y festividades de tu destino.
¿Conviene cerrar en temporada baja?
Casi nunca. Los costos fijos siguen corriendo y el destino te olvida. Suele rendir más trabajar demanda con margen que cerrar.
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