Glosario hotelero
¿Cuánto es la comisión de una OTA como Booking o Airbnb?
La comisión de una OTA (agencia de viajes en línea, como Booking, Expedia o Airbnb) es el porcentaje que la plataforma le cobra al hotel por cada reserva que le trae. En México suele ir del 15% al 25% según la plataforma y el acuerdo. Es el costo de la visibilidad y el tráfico que aporta la OTA.
La comisión se calcula sobre el total de la reserva, así que crece con tu tarifa y tu ocupación. Un hotel que factura $80,000 al mes por OTAs y paga 18% le entrega unos $14,400 mensuales a las plataformas: dinero que ya ganó y que no vuelve.
La comisión no es 'mala' por sí sola —paga la visibilidad ante viajeros que no te conocen—, pero depender solo de las OTAs erosiona el margen. La estrategia sana es mover a reservas directas las que de todos modos te buscarían, para bajar tu comisión promedio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo negociar la comisión con Booking o Expedia?
En parte: hay programas que dan más visibilidad a cambio de más comisión, pero el piso rara vez baja mucho. La palanca real de ahorro es hacer crecer tu canal directo sin comisión.
¿Cómo sé cuánto pago de comisión al año?
Multiplica tu facturación por OTAs por tu comisión promedio. Puedes estimarlo rápido con la calculadora de comisiones gratis de Kora.
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