Glosario hotelero
¿Qué es el anticipo de una reserva de hotel?
El anticipo es el pago parcial que el huésped hace al reservar para confirmar su estancia; el resto se liquida a la llegada. Su función real no es de flujo de efectivo sino de compromiso: una reserva con anticipo pagado es mucho menos probable que se convierta en un no-show.
Los hoteles pequeños suelen dudar en pedir anticipo por miedo a espantar al huésped. En la práctica pasa lo contrario: pedirlo proyecta profesionalismo y filtra a quien nunca iba a llegar.
El monto correcto depende de tu temporada y tu política de cancelación. Un porcentaje muy bajo no compromete a nadie; uno muy alto frena reservas de última hora.
Lo que sí conviene siempre es que el cobro sea fácil. Pedir transferencia y comprobante mete horas de fricción; un link de pago con tarjeta cierra en el mismo chat.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto anticipo conviene pedir?
Depende de tu temporada, tu política y tu tipo de huésped. Puedes estimarlo con la calculadora de anticipo de Kora.
¿El anticipo es reembolsable?
Lo define tu política de cancelación, y conviene que esté escrita y visible antes de que el huésped pague.
Más términos del glosario
¿Qué es un PMS hotelero?
El sistema que gestiona habitaciones, reservas y operación del hotel.
¿Qué es un motor de reservas?
La herramienta que permite reservar directo en tu página, sin comisión.
¿Qué es un channel manager?
Sincroniza tu disponibilidad entre tu web y las OTAs para evitar overbooking.
¿Qué es el RevPAR?
Ingreso por habitación disponible: la métrica clave de rentabilidad.
Crea tu cuenta y prueba Kora con tu hotel
14 días gratis y sin tarjeta: cargas tu hotel y lo pruebas por dentro. Si te convence, un solo plan de $550 MXN/mes con habitaciones ilimitadas y sin permanencia.
Crear mi cuenta gratis