Auditoría gratis · 2 minutos
¿Qué tan buena es tu ficha en Booking y Google?
Marca lo que ya tienes y recibe un puntaje al instante, con la lista de mejoras priorizadas para que te encuentren más y reserves más.
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Tu ficha necesita trabajo
Por mejorar
Empieza por lo de prioridad alta: es lo que más mueve tu visibilidad y tus reservas.
Tienes 15 o más fotos de buena calidad (habitaciones, áreas comunes y fachada).
Las fotos son lo primero que mira el huésped. Sube al menos 15, con buena luz, e incluye baño, vista y zonas comunes.
Tu calificación promedio es buena (8.5+ en Booking / 4.3+ en Google).
La calificación define cuánto te muestran. Pide reseñas a los huéspedes contentos al hacer check-out para subir tu promedio.
Respondes todas las reseñas, buenas y malas.
Responder reseñas (sobre todo las malas, con calma) mejora tu posicionamiento y da confianza a quien duda.
Tus precios y disponibilidad están siempre actualizados.
Un calendario desactualizado genera cancelaciones y te baja en el ranking. Mantenlo al día en todos los canales.
Tienes una forma de reservar directo contigo (página o WhatsApp visible).
Tu mejor ficha es la tuya: un canal directo te ahorra la comisión y te deja la relación con el huésped.
Tu descripción dice qué te hace único y qué hay cerca.
Más allá de 'cómodas habitaciones', cuenta tu diferencia y los atractivos de la zona. Ayuda a rankear y a convencer.
Listas todas tus amenidades (wifi, estacionamiento, A/C, mascotas, etc.).
Cada amenidad marcada es un filtro de búsqueda en el que apareces. No dejes ninguna sin marcar.
Tus datos de contacto están completos y correctos (teléfono, WhatsApp, horarios).
Sobre todo en Google: datos incompletos o erróneos te bajan en resultados locales y te hacen perder llamadas.
Tu ubicación en el mapa es exacta.
Un pin mal puesto confunde al huésped y te quita relevancia en las búsquedas 'cerca de mí'.
Tienes una política de cancelación clara.
Reglas claras reducen disputas y dan seguridad para reservar. Defínelas y muéstralas.
Tus fotos son recientes (de menos de un año).
Renueva fotos al menos una vez al año; lo nuevo genera más interés y refleja cómo luce hoy tu hotel.
Publicas novedades u ofertas con frecuencia (Google Posts, ofertas Booking).
Mantener actividad en tu ficha le indica a la plataforma que estás activo y te ayuda a aparecer más.
Mejora tu ficha… y ten también la tuya propia
Optimizar Booking y Google está muy bien, pero ahí sigues pagando comisión y compartiendo a tu huésped. Con Kora tienes tu propia página de reservas directas y un agente que contesta 24/7 — el canal que sí es 100% tuyo.
Ver cómo funciona KoraUna ficha completa te trae reservas que ni sabías que perdías
Las OTAs y Google deciden a quién mostrar primero, y casi siempre premian a las fichas más completas y activas. Dos hoteles iguales pueden tener resultados muy distintos solo por cómo está armado su perfil: fotos, reseñas respondidas, datos completos y calendario al día.
La buena noticia es que casi todo esto está bajo tu control y no cuesta dinero — solo atención. Subir tu puntaje en estas áreas suele traer más visibilidad y más reservas sin gastar un peso extra en publicidad.
Eso sí: por más que optimices Booking y Google, sigues pagando comisión y compartiendo a tu huésped. Por eso conviene usarlos como vitrina y, en paralelo, construir tu propio canal directo.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace que mi hotel aparezca más arriba en Booking?
Booking y las demás OTAs ponderan varios factores: la calidad y cantidad de fotos, tu calificación, qué tan rápido y completo respondes reseñas, si tu calendario y precios están actualizados, y qué tan completa está tu ficha (amenidades, descripción, ubicación). Esta auditoría revisa los más importantes.
¿Cómo mejoro mi perfil de Google Business para mi hotel?
Completa todos los datos (teléfono, WhatsApp, horarios), ubica bien el pin en el mapa, sube fotos recientes, responde todas las reseñas y publica novedades con frecuencia. Un perfil completo aparece mucho más en las búsquedas 'hoteles cerca de mí'.
¿Optimizar mi ficha reemplaza tener página propia?
No. Optimizar Booking y Google te trae más reservas, pero ahí sigues pagando comisión y la plataforma se queda con la relación con el huésped. Lo ideal es tener ambos: una ficha optimizada y tu propio canal de reservas directas.
¿Esta auditoría es gratis?
Sí, es completamente gratis y no necesitas registrarte para ver tu puntaje. Solo dejas tus datos si quieres que te enviemos el plan de mejora por WhatsApp.
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